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CONCEITO
A responsabilidade social é uma das formas que a empresa tem para contribuir com a sociedade, resgatando uma parte de profissionais em potencial, mas que possuem maiores dificuldades de inclusão social.
Dentro da realização de cada etapa, a visão da empresa passa a ser voltada não só para os objetivos econômicos, mas também para os sentidos comunitários, e dessa forma surge a oportunidade de unir empregabilidade com resultados esperados.

PROGRAMA SOCIAL “OS ESPECIAIS DO SUPER ESPECIAL”.
O QUE É:
Consiste na inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais no mercado de trabalho.
TEMPO DE EXISTÊNCIA:
Iniciou logo na fundação do Festval em 1995.
AS DEFICIÊNCIAS:
Inicialmente com portadores de deficiência auditiva, e atualmente também com pessoas portadoras de deficiências mental leve, visual, motora e síndrome de Down.
OBJETIVOS DO PROGRAMA
Cidadania: Trazer de volta a sociedade pessoas portadoras de necessidades especiais, oferecendo-lhes uma oportunidade de trabalho, constituindo sua cidadania.
Independência: Proporcionar independência financeira a partir das próprias conquistas
Uma nova visão: Com ampliação do contato social, os especiais realizam novas descobertas, abrangendo sua visão
CONTRATAÇÃO:

Como é feita: O Festval conta com o apoio de várias escolas de educação especial, que encaminha através da equipe técnica os alunos que estão aptos para as funções que irão desempenhar no supermercado.
Treinamento e acompanhamento: Os especiais recebem orientação das escolas que os indicam para a integração, também acompanhamento durante o período que estão trabalhando no Festval.
Escolas conveniadas:Mercedes Stresser, Renascer, Cresa, Ecumênica, Primavera, Apedh, Tia Maria, todas com instalações em Curitiba – Pr.
Vagas oferecidas: Primeiramente iniciam como empacotadores; os que se destacam são promovidos para outras funções;
Destaque para o líder do setor de hortifrutigranjeiros da loja Festval Brigadeiro.
Salários: Os salários e benefícios são iguais aos colaboradores dito normais e que tenham o mesmo cargo;
IMPORTÂNCIA DO PROGRAMA PARA A EMPRESA:
Rotatividade baixa: No segmento de supermercados a rotatividade de funcionários é alta, o que não acontece com os especiais, que valorizam o emprego encontrado apos longa procura.
Baixo índice de falta ao trabalho: O índice de falta ao trabalho pelos especiais é bem menor que a dos colaboradores ditos normais.
Ambiente de trabalho positivo: Os especiais propiciam um ambiente de trabalho mais alegre e descontraído, uma vez que os colaboradores ditos normais também se sentem comprometidos com uma causa social.
Produtividade: A valorização e comprometimento dos especiais e colaboradores ditos normais reflete na produtividade da empresa.
Imagem e posicionamento: Os programas de responsabilidade social além de trazerem uma contribuição comunitária, trazem também imagem positiva à empresa devido ao seu posicionamento comprometido com a sociedade.
LEGISLAÇÃO:
A lei federal 8.213 de 1991, exige que pelo menos 3% do quadro funcional seja de pessoas portadoras de necessidades especiais.
O supermercado Festval possui 15%.
FUNÇÕES DESEMPENHADAS:
Empacotadores: Todas as pessoas portadoras de necessidades especiais entram no Festval como empacotadores, e posteriormente podem ser promovidos conforme desempenho. Atualmente o Festval possui 80% do seu quadro de especiais como empacotadores.
Repositores: 14% do quadro.
Outras funções: 15% do quadro, exercem outras funções na empresa como balconistas, cancelistas, recepcionistas, encarregados.
BENEFÍCIADOS:

Masculino: 71% do quadro de portadores de necessidades especiais são do sexo masculino.
Feminino: 29% do quadro de portadores de necessidades especiais são do sexo feminino.
PRÊMIOS RECEBIDOS:
- Prêmio ECO 2001.
- Prêmio FGV-EASP em 2004.
- Prêmio Zilda Arns em 2004.
- Prêmio Casem da Associação Comercial do Paraná em 2005 sendo este concebido pela 4º vez ao Festval
RESULTADOS OBTIDOS:
- Valorização do trabalho: para os especiais e a sociedade. Conquista da independência e elevação da auto estima.
- Promoções internas: os portadores de necessidades especiais têm oportunidades como todos os colaboradores dentro da empresa, desde que se mostrem aptos para execução do trabalho e respeitando a legislação.
- Comunicação: curso de libras para melhorar a comunicação entre os colaboradores.
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